BOSCH, MÜŞTERİ SADAKATİNDE LİDER MARKA...
Bosch Ev Aletleri müşteri sadakatinde 2016’nın lider markalarından biri oldu
21 Mart 2017 Salı 11:00
Bosch Ev Aletleri, Türkiye ekonomisine yön veren ve 20 sektörde 20.000’i aşkın müşteriye kulak veren 2016 TMS - Türkiye Müşterinin Sesi Çalışması çerçevesinde, beyaz eşya sektöründe müşteri sadakati en yüksek markalardan biri oldu.
‘Yaşam için teknoloji’ anlayışıyla, tüketicilerine en konforlu ve huzurlu sonuçlar sunan Bosch Ev Aletleri, başarılarına yenilerini eklemeyi sürdürüyor. Bosch Ev Aletleri, Türkiye Kalite Derneği ve Ipsos tarafından yürütülen Türkiye Müşterinin Sesi Endeksi 2016 yılı sonuçlarına göre, beyaz eşya sektöründe müşteri sadakati en yüksek markalardan biri oldu.
Küresel bir ölçüt olan Ipsos Loyalty Endeksini referans alan endeks, firmaları, müşterileri gözüyle, bağımsız bir çalışma çerçevesinde ölçümlemek ve ölçümlenen sektörlere ışık tutmak amacıyla oluşturuldu. “Markayı Tavsiye Etme ” ve “Gelecekte Markayı Kullanmaya Devam Eğilimi” gibi metriklerden çok daha etkili sonuçlar veren TMS Endeksi, güvenilir ve ulusal bir gösterge olarak değerlendiriliyor.
Türkiye Müşterinin Sesi 2016 Araştırması’nın beyaz eşya kategorisinde müşteri bağlılık seviyesi en yüksek markalarından biri seçilmekten duydukları gururu dile getiren Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer, endeks sonuçlarıyla ilgili olarak, “Yaşam için teknoloji üreten ve sektöründe dünyanın en büyük firmalarından olan Bosch Ev Aletleri için müşteri güveni ve bağlılığı her zaman birincil değer olmuştur. Şirketimiz ‘İnsanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim’ ilkesiyle yönetiliyor. Bu değerimizi her geçen gün daha da güçlendiriyoruz ve bu yöndeki içten çabamızın ölçümlendiği platformların sonuçları bizi her zaman memnun ediyor. KalDer ve Ipsos’un Türkiye Müşterinin Sesi adıyla gerçekleştirdiği uzun soluklu çalışmayı takdir ediyoruz ve müşteri sadakati en yüksek markalardan biri olmamızı sağlayan tüketicilerimize teşekkürlerimizi sunuyoruz” dedi.
Araştırma Künyesi
TMS – Türkiye Müşterinin Sesi Araştırması, Ipsos tarafından KalDer işbirliğinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma Şubat – Aralık 2016 döneminde, 18 yaş üzeri toplam 21.533 kişi ile başarılı görüşmeler üzerinden, telefonla anket yöntemiyle (CATI) yapılmıştır. Her sektör en az 1500 yanıt üzerinden raporlanmıştır. Araştırma kapsamında, il sınırlaması olmadan Türkiye’de ikamet eden 340.000’i aşkın tüketiciyle temas edilmiştir. Her bir sektördeki marka pazar paylarına uyum gözetilerek, gerekli durumlarda ağırlıklandırma kullanılarak raporlanmıştır.
Aliağa / ALİAĞA / İzmir / Yeni Vizyon Gazetesi
GAZETELERİMİZ
GÜNAYDIN EGE GAZETESİ www.gunaydinege.net
BAKIRÇAY GAZETESİ www.bakircay.com
EGE HÂKİMİYET GAZETESİ www.egehakimiyet.com
FOTO HABER GAZETESİ www.fotohaber.com.tr
VAZİYET GAZETESİ www.yenivaziyet.com
YENİ VİZYON GAZETESİ www.yenivizyon.net
ARASTA GAZETESİ www.arastahaber.com
ALİAĞASPOR GAZETESİ www.aliagaspor.com
SAZAN MİZAH GAZETESİ www.yenisazan.com
İNTERNET SİTELERİ İÇİN TIKLAYINIZ
ALİAĞA HABER www.aliagahaber.com
ARASTA HABER www.arastahaber.com
YENİ SAZAN www.yenisazan.com
YENİ VAZİYET www.yenivaziyet.com
YENİVİZYON www.yenivizyon.net
ALİAĞA TARİHİ www.aliagatarihi.com
GÜNAYDIN ALİAĞA www.gunaydinaliaga.com
ALİAĞASPOR www.aliagasport.com
ALİAĞAMIZ www.aliagamiz.com
BAKIRÇAY www.bakircay.com
EGE HÂKİMİYET www.egehakimiyet.com
GÜNAYDIN İZMİR www.gunaydinizmir.com
AZİZ İZMİR www.azizizmir.com
EGE RAPOR www.egerapor.com
EGE İLAN www.egeilan.net
EGE İHALE www.egeihale.com
ALFA TİVİ www.alfativi.com
EGE VİDEO www.egevideo.com
EGEPLAY www.egeplay.com
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.