Bosch, müşteri sadakatinde lider marka...

Bosch Ev Aletleri, Türkiye ekonomisine yön veren ve 20 sektörde 20.000’i aşkın müşteriye kulak veren 2016 TMS - Türkiye Müşterinin Sesi Çalışması çerçevesinde, beyaz eşya sektöründe müşteri sadakati en yüksek markalardan biri oldu.

‘Yaşam için teknoloji’ anlayışıyla, tüketicilerine en konforlu ve huzurlu sonuçlar sunan Bosch Ev Aletleri, başarılarına yenilerini eklemeyi sürdürüyor. Bosch Ev Aletleri, Türkiye Kalite Derneği ve Ipsos tarafından yürütülen Türkiye Müşterinin Sesi Endeksi 2016 yılı sonuçlarına göre, beyaz eşya sektöründe müşteri sadakati en yüksek markalardan biri oldu.

Küresel bir ölçüt olan Ipsos Loyalty Endeksini referans alan endeks, firmaları, müşterileri gözüyle, bağımsız bir çalışma çerçevesinde ölçümlemek ve ölçümlenen sektörlere ışık tutmak amacıyla oluşturuldu. “Markayı Tavsiye Etme ” ve “Gelecekte Markayı Kullanmaya Devam Eğilimi” gibi metriklerden çok daha etkili sonuçlar veren TMS Endeksi, güvenilir ve ulusal bir gösterge olarak değerlendiriliyor.

Türkiye Müşterinin Sesi 2016 Araştırması’nın beyaz eşya kategorisinde müşteri bağlılık seviyesi en yüksek markalarından biri seçilmekten duydukları gururu dile getiren Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer, endeks sonuçlarıyla ilgili olarak, “Yaşam için teknoloji üreten ve sektöründe dünyanın en büyük firmalarından olan Bosch Ev Aletleri için müşteri güveni ve bağlılığı her zaman birincil değer olmuştur. Şirketimiz ‘İnsanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim’ ilkesiyle yönetiliyor. Bu değerimizi her geçen gün daha da güçlendiriyoruz ve bu yöndeki içten çabamızın ölçümlendiği platformların sonuçları bizi her zaman memnun ediyor. KalDer ve Ipsos’un Türkiye Müşterinin Sesi adıyla gerçekleştirdiği uzun soluklu çalışmayı takdir ediyoruz ve müşteri sadakati en yüksek markalardan biri olmamızı sağlayan tüketicilerimize teşekkürlerimizi sunuyoruz” dedi.

Araştırma Künyesi
TMS – Türkiye Müşterinin Sesi Araştırması, Ipsos tarafından KalDer işbirliğinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma Şubat – Aralık 2016 döneminde, 18 yaş üzeri toplam 21.533 kişi ile başarılı görüşmeler üzerinden, telefonla anket yöntemiyle (CATI) yapılmıştır. Her sektör en az 1500 yanıt üzerinden raporlanmıştır. Araştırma kapsamında, il sınırlaması olmadan Türkiye’de ikamet eden 340.000’i aşkın tüketiciyle temas edilmiştir. Her bir sektördeki marka pazar paylarına uyum gözetilerek, gerekli durumlarda ağırlıklandırma kullanılarak raporlanmıştır.

Aliağa / ALİAĞA / İzmir / Yeni Vizyon Gazetesi  

GAZETELERİMİZ

GÜNAYDIN EGE GAZETESİ     www.gunaydinege.net

BAKIRÇAY GAZETESİ         www.bakircay.com

EGE HÂKİMİYET GAZETESİ    www.egehakimiyet.com

FOTO HABER GAZETESİ         www.fotohaber.com.tr

VAZİYET GAZETESİ            www.yenivaziyet.com

YENİ VİZYON GAZETESİ         www.yenivizyon.net

ARASTA GAZETESİ            www.arastahaber.com

ALİAĞASPOR GAZETESİ        www.aliagaspor.com     

SAZAN MİZAH GAZETESİ       www.yenisazan.com

İNTERNET SİTELERİ İÇİN TIKLAYINIZ

ALİAĞA HABER           www.aliagahaber.com

ARASTA HABER           www.arastahaber.com

YENİ SAZAN               www.yenisazan.com

YENİ VAZİYET              www.yenivaziyet.com

YENİVİZYON              www.yenivizyon.net

ALİAĞA TARİHİ           www.aliagatarihi.com

GÜNAYDIN ALİAĞA         www.gunaydinaliaga.com

ALİAĞASPOR              www.aliagasport.com

ALİAĞAMIZ                www.aliagamiz.com

BAKIRÇAY                  www.bakircay.com

EGE HÂKİMİYET             www.egehakimiyet.com

GÜNAYDIN İZMİR             www.gunaydinizmir.com

AZİZ İZMİR                  www.azizizmir.com

EGE RAPOR                 www.egerapor.com

EGE İLAN                    www.egeilan.net

EGE İHALE                  www.egeihale.com

ALFA TİVİ                  www.alfativi.com

EGE VİDEO                www.egevideo.com

EGEPLAY                 www.egeplay.com